Algemene voorwaarden

 

ARTIKEL 1: DEFINITIES EN ALGEMEENHEDEN
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Verkoper: WD-CONSTRUCT Comm. V., met maatschappelijke zetel te 3950 BOCHOLT (België) , Reppelerweg 309, BTW nr. 0768.861.095, telefoonnummer: +32 (0)473 79 01 36, e-mailadres: info@e-rewinder.be,   reknr. BE98 3632.4633.6893 - BIC: BBRUBEBB
Koper: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met de verkoper in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
Overeenkomst buiten verkoopruimten: een overeenkomst gesloten tussen de klant en de verkoper die fysiek aanwezig is op een plaats die niet de verkoopruimte van deze verkoper is.
Verkoopruimte: elke fysieke winkelruimte van de verkoper zoals die te goeder naam en faam bekendstaat en waar de verkoper zijn activiteit op permanente basis uitoefent enerzijds en elke stand, kraampje en elke andere mobiele inrichting waarin de verkoper gewoonlijk zijn activiteit uitoefent anderzijds (beurs, salon, markt, tentoonstelling, edm.)
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de verkoper en de koper wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand. Hieronder vallen de internetverkopen via de website www.e-rewinder.be.
Pre-orders: zijn bestellingen van producten die nog niet geproduceerd/beschikbaar zijn voor algemene verkoop en waarvoor een langere levertijd geldt.
Dag: kalenderdag.
Overmacht: een externe, buitengewone en onvoorzienbare gebeurtenis die zelfs met de grootste zorg van de Partij die zich erop beroept niet kan worden voorkomen, zoals natuurrampen, brand, gijzelingssituaties, aardbevingen, oorlog, rellen, terreuraanslagen, overstromingen, pandemieën of soortgelijke gebeurtenissen, elektrische, informatica-, internet- of telecommunicatiestoringen, beslissingen of interventie van overheidswege en fouten en vertragingen te wijten aan derden.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Bedenktijd: termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
ARTIKEL 2: TOEPASSINGSGEBIED
Onverminderd de toepassing van eventuele bijzondere voorwaarden die zijn opgenomen in een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op alle overeenkomsten die worden aangegaan tussen de verkoper en de klant. Door een pre-order/bestelling/bestelling op de website www.e-rewinder.be te plaatsen, erkent de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden, deze te hebben aanvaard en erdoor gebonden te zijn. De verkoper behoudt zich het recht voor om onderhavige algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen in lijn met de economische en juridische noodwendigheden. De toepassing van de algemene voorwaarden van de verkoper sluit de toepassing van enige andere (algemene of bijzondere) voorwaarden van de klant uit.
ARTIKEL 3: PRIJS/BETALING
De aangeduide prijs in euro is de totale verkoopprijs, met inbegrip van Recupel en alle andere taksen en kosten en met uitsluiting van alle kosten voor levering, aanpassing, installatie of extra toebehoren. De prijzen kunnen wijzigen ingevolge marktontwikkelingen. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen is de prijs direct betaalbaar bij aankopen in en buiten de verkoopruimte.
Indien een bestelling (pre-order) wordt geplaatst via www.e-rewinder.be, geldt voor deze verkoop op afstand de prijs die van toepassing is op het moment van de bestelling, uitgezonderd affichagefouten waarvoor de verkoper niet aansprakelijk kan worden gesteld. De klant heeft voor de betaling van zijn internetbestelling de keuze uit: Bancontact/Kredietkaart  – Overschrijving / factuur. Bij niet tijdige betaling van de factuur bent u van rechtswege en zonder ingebrekestelling of herinnering gehouden tot betaling van verwijlinteresten aan de wettelijke interestvoet, te rekenen vanaf de vervaldag, op elk onbetaald gelaten bedrag tot de datum van volledige betaling, meer de kostprijs van € 8,00 per aanmaning en € 10,00 per aangetekende ingebrekestelling. Bovenvermelde kosten gelden onverminderd de mogelijke aanrekening van procedurekosten in geval van een gerechtelijke invordering. U heeft recht op verwijlintresten aan wettelijke intrestvoet ingevolge onze laattijdige terugbetaling. Deze intresten beginnen te lopen de dag na de dag waarop wij de betaling conform artikel 6 hadden moeten uitvoeren. Tevens zijn dan de kosten van uw aanmaning (€ 8,00) en ingebrekestelling (€ 10,00) voor onze rekening. De leveringskosten zijn vastgesteld door de pakjesdienst waar wij gebruik van maken, de effectieve leveringskosten zijn terug te vinden bij een bestelling/aankoop afronding op onze webshop.
ARTIKEL 4: LEVERING
Voor leveringen zijn wij afhankelijk van de leverancier. De door de verkoper opgegeven leveringstermijnen (voor een pre-order bestelling wordt deze geschat op 3 à 4 maanden) zijn steeds indicatief, doch nooit bindend. Hier kunnen geen rechten aan worden ontleend. Overeengekomen termijnen worden in ieder geval verlengd ingevolge eventuele vertragingen te wijten aan een derde en/of de klant. Indien de uitvoering van de overeenkomst wegens overmacht niet kan plaatsvinden, zal de tekortkomende partij de wederpartij hiervan op de hoogte brengen binnen een termijn van 10 dagen na aanvang van de overmachtssituatie.
In geval de overmachtssituatie een onderbreking van de uitvoering tot gevolg heeft, worden de uitvoeringstermijn en de verplichtingen van de desbetreffende partij van rechtswege geschorst voor de duur van de onderbreking. Partijen zullen in dergelijk geval alle redelijke inspanningen leveren om de gevolgen van de overmachtssituatie te beperken. Indien de situatie van overmacht langer duurt dan 30 dagen, is elk partij gerechtigd om de overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden, zonder dat de andere partij tot betaling van enige vergoeding aan de eerste partij kan worden gehouden. De goederen worden geleverd op de door de klant aangegeven adres of afhaalpunt. Voor de veiligheid en zekerheid van de klant kan een identiteitsbewijs gevraagd worden bij de levering. De klant tekent voor ontvangst van de levering.
ARTIKEL 5: EIGENDOMSVOORBEHOUD
Alle door de verkoper verkochte goederen blijven eigendom van de verkoper totdat de klant volledig aan zijn betalingsverplichting, inclusief interesten en een voorkomend schadebeding, heeft voldaan. Zolang de eigendom van de goederen niet op de klant is overgegaan, mag deze de goederen niet verpanden, in eigendom tot zekerheid overdragen of aan derden enig ander recht verlenen. Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald, gaat het risico voor het geheel of gedeeltelijk verlies of vernietiging der goederen en alle eventueel daarmee gepaard gaande gevolgschade bij de levering over op de klant.
ARTIKEL 6: HERROEPINGSRECHT
Deze bepaling geldt uitsluitend voor de verkoop op afstand aan consumenten. Deze bepaling is dus NIET van toepassing op aankopen die binnen een handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen, noch op aankopen in en buiten de verkoopruimten, noch voor aankopen door rechtspersonen. De consument kan de overeenkomst zonder opgave van redenen herroepen gedurende een bedenktijd van 14 dagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen. Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan de verkoper. Het modelformulier terug te vinden op de website www.e-rewinder.be.Als de consument de overeenkomst herroept, ontvangt de consument alle betalingen die de consument tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van de keuze voor een andere wijze van levering dan de door de verkoper geboden
goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat de consument de verkoper op de hoogte is gesteld van de beslissing de overeenkomst te herroepen, van de verkoper terug. De verkoper betaalt de consument terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de consument de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij de consument uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd. In ieder geval is de terugbetaling kosteloos voor de consument.
De verkoper mag wachten met terugbetaling tot zij de goederen heeft teruggekregen, of de consument heeft aangetoond dat de goederen werden teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerste valt. De consument dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval binnen de 14 dagen na de dag waarop de consument het besluit de overeenkomst te herroepen aan de verkoper heeft meegedeeld terug te zenden of te overhandigen. De consument is op tijd indien de goederen werden teruggestuurd voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de consument. De kosten worden geraamd op een maximum van ongeveer € 50,00, waarbij ook het eventuele bedrag, dat dit geraamde bedrag zou overschrijden, ten laste blijft van de consument. De consument is alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de consumptiegoederen die het gevolg is van het gebruik van de consumptiegoederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de consumptiegoederen vast te stellen.
ARTIKEL 7: GARANTIE EN KLACHTEN
De klant staat in voor het nazicht van de geleverde goederen of diensten op hun conformiteit en zichtbare gebreken.
De verkoper is jegens de consument aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat reeds bestaat bij de levering van de goederen en dat zich manifesteert binnen een termijn van twee jaar te rekenen vanaf voornoemde levering. Zijn bijgevolg onder meer uitgesloten: alle rechtstreekse of onrechtstreekse schade na de levering veroorzaakt aan het toestel (bv. oxidatie, schokken, val, …); de vervanging van toebehoren of hulpstukken die regelmatig dienen vervangen te worden; defecten door brand, waterschade, bliksem, ongevallen en natuurrampen; defecten veroorzaakt door opzet, nalatigheid of door een onoordeelkundige behandeling, slecht of gebrekkig onderhoud of abnormaal gebruik of het gebruik van het toestel strijdig met de voorschriften; normale slijtage; interventie van de consument zelf of van een derde; de gebreken die de consument op het tijdstip van de verkoopovereenkomst kende of daarvan redelijkerwijs op de hoogte moest zijn.
Om ontvankelijk te zijn, dienen alle klachten betreffende een gebrek aan overeenstemming tussen de overeengekomen goederen of diensten en de geleverde goederen en diensten binnen de 10 dagen bij aangetekend schrijven meegedeeld te worden aan de verkoper. In geval dat de geleverde goederen of diensten gebreken zouden vertonen, kan de klant uitsluitend aanspraak maken op een vervanging of herstelling, naar keuze van de verkoper zonder dat de klant aanspraak kan maken op enige vorm van schadevergoeding. De klant is gehouden om de verkoper in staat te stellen de klacht te onderzoeken en dient derhalve zijn of haar volledige medewerking te verlenen. Het kosteloze herstel of de kosteloze vervanging kunnen niet worden verlangd indien het herstel of de vervanging onmogelijk of buiten verhouding zou zijn. Een herstelling of een vervanging wordt geacht buiten verhouding te zijn indien het voor de verkoper kosten met zich meebrengt die, vergeleken met de alternatieve vorm van genoegdoening, onredelijk zijn gelet op de waarde die het goed zonder het gebrek aan overeenstemming zou hebben, de ernst van het gebrek aan overeenstemming en de vraag of de alternatieve vorm van genoegdoening concreet mogelijk is zonder ernstige overlast voor de klant. De klant is nooit gerechtigd op enige vergoeding of compensatie voor schade welke ontstaat ingevolge een gebrek aan het goed, ongeacht de klant gerechtigd is op een herstelling onder de wettelijke garantie.
ARTIKEL 8: TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
Deze voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht. Alle geschillen of procedures vallen onder de exclusieve jurisdictie van de Belgische rechtbanken.
ARTIKEL 9: GEGEVENSBESCHERMING
De verkoper verbindt zich ertoe om alle persoonsgegevens die ze ontvangt van de klant te behandelen in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, waaronder de Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens.
Als verwerkingsverantwoordelijke verwerkt de verkoper de persoonsgegevens van de klant hoofdzakelijk om haar contractuele verplichtingen tegenover de klant na te komen en om te voldoen aan wettelijke en reglementaire eisen, alsook om de kwaliteit van de goederen en diensten van de verkoper te blijven verbeteren. In bepaalde gevallen deelt de verkoper in uitvoering van de opgesomde doeleinden, de persoonsgegevens van de klant mee aan derden.
De klant kan steeds aan de verkoper vragen om te zien welke gegevens er door de verkoper worden verwerkt, om ze te laten verbeteren, verwijderen of over te dragen, of (in bepaalde gevallen) bezwaar aan te tekenen tegen de verwerking of om de verwerking te beperken. De klant heeft ook het recht om een klacht bij de toezichthoudende overheid in te dienen.Indien de klant meer informatie wenst aangaande het privacybeleid kan hij of zij contact opnemen met de verkoper via e-mail (info@e-rewinder.be) of de privacyverklaring raadplegen op de website.